Contact

 

De klok wordt hier niet opgewonden

De telefoon is het zwijgen opgelegd

Zo worden aandacht en rust hervonden

en mooie kilometers afgelegd

 

In 2020 werd onze wereld noodgedwongen heel klein. Het fysieke winkelen werd doodgeslagen. We raakten gewend aan fysieke barrières en ‘bezoek uitsluitend op afspraak’. Die eenzame en traumatische periode met een volle inbox en een lege winkel wil ik nooit meer meemaken. Corona ligt inmiddels een paar jaar achter ons, maar die afspraakcultuur en vooral het vele e-mailen en bellen is bij veel mensen een gewoonte gebleven. Ik doe daar niet meer aan mee.

Lieve mensen, laat het los. Spontaan binnen lopen mag gewoon.

Kom gewoon gezellig langs
Mijn rijwielatelier is een plek voor ontmoeting, bezieling en inspiratie, niet voor digitale wachtrijen
. Je hoeft niet te mailen voor een afspraakbevestiging. Op donderdag, vrijdag en zaterdag is – zoals wij hier in het oosten zeggen – de deur gewoon los.

Adres:

SAINT CHRISTOPHER Santos World Store

Hoofdstraat 47 D – 7213 CR – Gorssel
E-mail: info@saintchristopher.bike
Telefoon: die staat uit.

Openingstijden:

Donderdag, vrijdag, zaterdag: van 10:00 tot 17:00 geopend. Geen afspraak nodig.

Dinsdag en woensdag: op afspraak.
Zondag en maandag: gesloten.

Geen afspraakbevestiging nodig

Je hoeft niet te wachten op een akkoord. Als de winkel open is, ben je welkom. Wie toch wacht op een bevestiging, plaatst zichzelf in een niet-bestaande wachtrij.

Analoge aandacht

Omdat ik mijn bezoekers in de winkel alle aandacht geef, staat de telefoon uit. Mailen mag, maar langskomen werkt altijd sneller en effectiever.

De zaterdagochtend

Tussen 10:00 en 12:00 uur is er koffie, thee en zijn de croissants warm. Een moment voor pauze, gezelligheid, verhalen en even geen verkooppraatjes.

Onderhoud / reparatie afspreken

Fietsen die ik niet ken, wil ik eerst zien. Kom gewoon langs tijdens openingstijden, dan kijken we samen wat er nodig is en plannen we de werkzaamheden in.

Spontaan langskomen loont trouwens vaker dan je denkt. Soms is het klusje sneller gedaan dan het inplannen ervan.

Of we doen het klusje gewoon even samen. Leuk en leerzaam!

Wie de fiets bij mij heeft gekocht, kan mij mailen, maar ook appen voor een afspraak.

Wie even snel een digitale vraag over de schutting gooit

Zal moeten accepteren

dat pas nadat alle persoonlijke gesprekken zijn voltooid

een antwoord terug zal keren

Telefoon
Bezoekers van de winkel verdienen mijn volle toewijding. In alle rust en zonder haast. De telefoon laat dat helaas niet toe. Die rinkelt, dwingt en eist, precies midden in een goed gesprek. Daarom werk ik zonder telefoon. Niet als statement, maar als keuze voor wie híer is.

E-mail

Heb je een vraag? Dan kun je me mailen, maar de meeste vragen die ik per mail krijg, zijn in de winkel sneller en beter beantwoord. Vaak binnen vijf minuten en soms met een eenvoudige handeling waar ik geen woorden voor nodig heb.

Ik krijg meer mails dan ik tijdens kantooruren kan verwerken. Ik doe mijn best, vaak ook in de avond, maar reken op een paar dagen, soms langer. Dat is geen uitvlucht, dat is gewoon de werkelijkheid van een eenmanszaak en vader.

WhatsApp voor vaste klanten
Wie bij mij een fiets heeft gekocht, kan mij appen voor vragen, noodgevallen en afspraken. Hier kan ik sneller en frequenter op reageren dan op e-mails. Mijn mobiele nummer staat op de factuur van je fiets.

Contactformulier

Alleen op dinsdag en woensdag werk ik op afspraak, waarvoor je onderstaand contactformulier kunt invullen.

Wil je op donderdag, vrijdag of zaterdag langs komen? Sla dan dit formulier over.

Naam
Hoi Michiel, ik wil graag…

Privacy Settings
We use cookies to enhance your experience while using our website. If you are using our Services via a browser you can restrict, block or remove cookies through your web browser settings. We also use content and scripts from third parties that may use tracking technologies. You can selectively provide your consent below to allow such third party embeds. For complete information about the cookies we use, data we collect and how we process them, please check our Privacy Policy
Youtube
Consent to display content from - Youtube
Vimeo
Consent to display content from - Vimeo
Google Maps
Consent to display content from - Google