Contact
Tel: 0575-785966 - info@saintchristopher.bike
Adres:
SAINT CHRISTOPHER Santos World Store
Hoofdstraat 47 D – 7213 CR – Gorssel
E-mail: info@saintchristopher.bike
Tel: 0575-78 59 66 (alleen tijdens openingstijden bereikbaar)
KVK: 80117791
BTW: NL003395736B45
Openingstijden:
Maandag: GESLOTEN
Dinsdag t/m vrijdag:
10:00 tot 13:00 u. OP AFSPRAAK
13:00 tot 17:00 u. GEOPEND
Zaterdag: 10:00 tot 17:00 u. GEOPEND
Zondag: GESLOTEN
Persoonlijk contact vóór digitaal contact
Onderaan iedere pagina van deze website vind je mijn e-mail en telefoonnummer. Heel handig en ik begrijp dat jij ook druk bent en een belletje of een mailtje wel zo gemakkelijk is, maar… mijn antwoord op 95% van alle emails en voicemails is:
Op afstand kan ik je niet helpen! Kom alsjeblieft naar de winkel!
Dus… Bij deze even een beetje verwachtingsmanagement van mijn kant. Ik wil hiermee niet contactgestoord en klantonvriendelijk overkomen, maar juist om klantvriendelijk te kunnen zijn en blijven, moet ik duidelijk zijn over wat je van deze éénmanszaak qua communicatie kunt verwachten.
Ik besteed veel aandacht aan de klanten in de winkel.
Als ik met bezoekers van de winkel in gesprek ben, krijgen zij mijn volledige aandacht en neem ik de telefoon niet op. Stuur bij geen gehoor een mailtje of kom naar de winkel.
In de doordeweekse ochtenden werk ik op afspraak of ben ik aan het sleutelen. Ik kan dan de telefoon niet opnemen. Stuur bij geen gehoor een mailtje of kom naar de winkel.
Advies- en verkoopgesprekken vinden in de winkel plaats. Niet middels communicatie op afstand.
Technische vraagstukken worden in de winkel behandeld. Niet middels communicatie op afstand.
Ergonomische kwesties worden in de winkel behandeld. Niet middels communicatie op afstand.
De meeste vragen kan ik alleen in persoon beantwoorden en indien van toepassing het liefst met jouw fiets erbij.
Veel gestelde vragen
Zijn jullie vandaag open?
Zie de openingstijden links onderaan iedere pagina, bovenaan deze pagina en hier.
Waarom ben je zo moeilijk bereikbaar om een afspraak te maken?
- Ik ben een éénmanszaak en heb geen secretaresse.
- Als ik met klanten in gesprek ben, kan ik de telefoon niet opnemen.
- Als ik niet opneem, kun je me e-mailen: info@saintchristopher.bike.
Kan ik een afspraak maken voor onderhoud aan mijn fiets?
Alleen als het een SANTOS betreft met versnellingen van Rohloff of Pinion.
Mijn fiets maakt een schurend geluid. Wat kan dat zijn?
Dat kan ik op afstand niet beoordelen.
Kom alsjeblieft met je fiets naar de winkel.
Ik heb tintelende vingers en een stijve nek. Wat kan ik daar aan doen?
Daar kan ik op afstand niets zinnigs over zeggen.
Kom alsjeblieft met je fiets naar de winkel.
Ik heb zadelpijn. Welk zadel moet ik hebben?
Eh… Ik heb veel verstand van zadels, maar ben niet telepatisch invoelend.
Kom alsjeblieft met je fiets naar de winkel. Zónder fiets verkoop ik je geen zadel!
Past die bikepackingtas op mijn fiets?
De enige manier om een bikepackingfiets goed aan te kleden, is fysiek te passen.
Kom alsjeblieft met je fiets naar de winkel.
Mijn E-bike heeft weer eens een storing. Kun je die even fiksen?
Alleen als het een fiets met Pendix of Neodrives is. Heb jij een ander merk? Ga dan alsjeblieft naar de dealer waar je de fiets gekocht hebt, want die heeft de juiste technieken voor jouw fiets in huis.
Ik heb interesse in een Santos. Kun jij me verder helpen?
Jazeker! Kom maar snel! Koffie? Thee? Koekje erbij?
