Vrij oriënteren
Dinsdag t/m vrijdag in de middag en de hele zaterdag is de winkel open om vrijblijvend te komen kijken, te kletsen, informatie en advies in te winnen en proef te rijden.
Op afspraak verdiepen
Om de voor jou ideale Santos samen te stellen, maak ik graag een afspraak in de ochtend. De winkel is dan gesloten, zodat we ongestoord alles kunnen bespreken. Op donderdag en vrijdag kan dit ook in de avond.
Santos afleveren
Na ongeveer 6 weken is het feest, want dan staat de bestelde Santos voor je klaar. Met het gewenste stuur, het zadel en alle gekozen opties.
We maken een afspraak om de fiets af te leveren en besteden dan nog even aandacht aan het verfijnen van de zithouding en eventueel het monteren van accessoires.
Na een paar honderd kilometer wil ik de fiets graag even in de werkplaats terug zien voor een eerste, gratis controlebeurt.
Technische uitleg
Bij aflevering, of een paar maanden later tijdens de eerste servicebeurt, krijg je de nodige technische uitleg, zodat je de basisdingen onderweg zelf kunt uitvoeren.
Ik leer je hoe je de wielen uit de fiets haalt om een band te plakken, hoe je de remblokken vervangt en hoe je de tandriem op de juiste spanning zet.
Dit doe je vervolgens ook zelf, zodat je alles hebt aangeraakt en voldoende zelfvertrouwen krijgt om het onderweg zelf te doen.
5 jaar zitgarantie
Ik verkoop iedere nieuwe Santos met zitgarantie. Dit houdt in dat ik goed kijk en luister om te kunnen garanderen dat jouw nieuwe fiets de juiste maat heeft.
Het is heel normaal dat je na aankoop een tijdje aan de fiets moet wennen en als er tijdens de eerste toertochtjes verbeterpunten naar boven komen, dan mag je altijd terugkomen om de zithouding te laten optimaliseren.
Als er een ander stuur, zadel of een set handvatten nodig is, dan ruil ik deze gratis om! Voor een levensloopbestendige zithouding, mag je sturen en stuurpennen gedurende 5 jaar gratis ruilen. Als je haar fiets maar goed zit!
